Nutze den Fernbedienungsfinder und gib entweder die Modellnummer deines Geräts (z. B. TV/DVD/Receiver) oder die Nummer deiner alten Fernbedienung ein. Der Finder zeigt dir kompatible Original-, Ersatz- und Universalmodelle.

Ja. Gib die Nummer deiner alten Fernbedienung in den Finder ein – du erhältst passende und kompatible Alternativen.

Ersatz-Fernbedienungen sind als Alternative zum Original gedacht und werden als kompatibel sowie ohne Programmierung beschrieben. Universal-Fernbedienungen können mehrere Gerätetypen steuern und benötigen je nach Modell eine Einrichtung.

Bei vorprogrammierten Angeboten wird die Fernbedienung vor dem Versand auf das im Angebot angegebene Gerät eingestellt. Du musst in der Regel nur noch die Batterien einlegen.

Wähle den Treffer, bei dem entweder die Geräte-Modellbezeichnung oder die Fernbedienungsnummer exakt zu deiner Angabe passt. Wenn du unsicher bist, orientiere dich an der alten Fernbedienungsnummer oder am Typenschild des Geräts.

Im Shop findest du u. a. Fernbedienungen für TV, Projektor/Beamer, Media Player und Kombigeräte – außerdem Kategorien wie Hotel-, Universal- und Plug-&-Play-Fernbedienungen sowie Zubehör.

Ersatz-Fernbedienungen werden als sofort einsatzbereit ohne Programmierung beschrieben.

Batterien einlegen – und die Fernbedienung ist (je nach Modell/Angebot) direkt betriebsbereit. Bei vorprogrammierten Fernbedienungen ist die Einrichtung vorab erfolgt.

Bei vielen Angeboten wird darauf hingewiesen, dass Batterien (z. B. 2× AAA) nicht enthalten sind. Maßgeblich ist die jeweilige Artikelbeschreibung.

Bei vorprogrammierten Angeboten wird beschrieben, dass bei fehlender Batterie kein Verlust von Daten/Einstellungen entsteht.

Der Funktionsumfang hängt vom jeweiligen Modell ab. Maßgeblich ist die Beschreibung im Angebot – dort sind die unterstützten Funktionen/Modelle aufgeführt.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten sind: Kreditkarte, PayPal und PayPal Express.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Vertragsschluss.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Ja. Im Checkout gibt es die Option „Gastkonto erstellen“ (alternativ auch „Kundenkonto erstellen“).

Für „Standard Versand / Brief“ werden 3,90 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 10 € ist der Versand kostenfrei.

Für „Standard Versand“ werden 3,90 € Versandkosten berechnet.

Wenn im Angebot keine andere Frist angegeben ist: Deutschland 2–3 Tage, Ausland 4–7 Tage (nach Vertragsschluss; bei Vorauszahlung nach Zahlungsanweisung).

Nein, an Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Wenn keine abweichende Vereinbarung besteht, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die auf der Versandseite aufgeführten Länder (u. a. Andorra, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Montenegro, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechien, Ungarn).

Keine Sorge – das lässt sich meist schnell klären:

• Bitte gib der Sendung zunächst 1–2 Werktage extra, da es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen kann.
• Sendungsverfolgung vorhanden? Wenn du eine Trackingnummer erhalten hast, prüfe bitte den aktuellen Status über die Sendungsverfolgung.
• Immer noch nichts angekommen? Dann schreibe uns bitte eine kurze E-Mail an info@galaxis-tv.com mit deiner Bestellnummer sowie Name und vollständiger Lieferadresse.

Wir prüfen den Versandstatus umgehend. Falls eine Sendung verloren gegangen ist, veranlassen wir – je nach Verfügbarkeit – eine Ersatzlieferung oder erstatten dir den Kaufbetrag.

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder ein benannter Dritter, der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hast.

Der Widerruf erfolgt per eindeutiger Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail). Ein Muster-Widerrufsformular ist verfügbar; dessen Nutzung ist nicht verpflichtend.

Die Erstattung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufsmitteilung. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder du einen Versandnachweis erbracht hast.

Bei Defekt oder Umtausch erstatten wir dir die Rücksendekosten, sobald die Ware bei uns eingegangen ist.

Bei Widerruf oder Falschkauf trägst du die Rücksendekosten – wie in der Widerrufsbelehrung angegeben.

Damit wir deine Reklamation schnell bearbeiten können, verpacke die Ware bitte sorgfältig, lege eine Kopie der Rechnung (oder den Lieferschein) bei und sende die Rücksendung als frankierten Brief an unser Postfach.

Rücksendeadresse:
Rumble Entertainment
Peter Tonner
Postfach 211111
50535 Köln

Wichtig: Bitte keine Pakete an das Postfach senden – Pakete können nicht an ein Postfach zugestellt werden. Alternativ empfehlen wir den Versand als Einschreiben.

Ja, es gibt ein Muster-Widerrufsformular (Angaben wie Ware/Bestelldatum/Name/Anschrift etc.).

E-Mail: info@galaxis-tv.com
Telefon: +49 151-47365117 (keine Hotline)

Rumble Entertainment, Peter Tonner, Peterstr. 29, 50676 Köln, E-Mail: info@galaxis-tv.com

Rumble Entertainment, Postfach 211111, 50535 Köln